女士家的真辛苦空调接连修了四次,还是海信无法使用。她再次拨打厂家的空调客服电话,等了近10天依然没人上门维修。5次记者就此事进行采访的维修万维网当天,维修人员才上门修好了空调。月余
姜女士说,家电因为冬天家里没有暖气,真辛苦2004年11月24日,海信她花1999元买了一台海信空调。空调今年7月初,5次空调突然无法制冷,维修万维网她就拨打了客服电话报修。月余
三四天后,家电来了一位维修工,真辛苦经过检查,称空调电脑板坏了,需要到厂家去拿配件。两周后,这位维修人员拿来了新配件,但空调还是没有修好。
经过四次维修,空调终于修好了。但是仅过了一天,空调又无法制冷了。因为天气实在太热,姜女士接连打了十几次厂家的客服电话,对方答应尽快安排维修人员。但过了近10天,依然没有人前来修空调。
8月15日上午,记者拨通了厂家的客服电话,工作人员说,一般情况下,他们在接到客户维修请求的两天内,会安排维修人员上门服务。该工作人员表示将向领导汇报,尽快解决此事。
昨天下午记者了解到,在记者采访的当天,维修人员终于上门把空调修好了。(该文线索费30元,请提供线索的读者与本报联系)
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